Администратор по продукту и В ОСОБЕННОСТИ организующий администратор должны знать, как ПОЛУЧАТЬ продукт.

A Product Officer and ESPECIALLY an Org Officer has to know how to GET a product.

Вся наука и вся технология строятся вокруг единственного момента, суть которого выражена ключевой фразой: «Назовите, захотите и получите свой продукт».

All science and technology is built around this single point in the key phrase “Name, want and get your product.” Managers and scientists specialize in the HOW TO GET part of it and very often neglect the rest.

Управляющие и учёные специализируются на той её части, которая имеет отношение к тому, КАК ПОЛУЧИТЬ продукт, и очень часто пренебрегают остальным.

There are many Product Officers who do NOT know enough about organization to organize things so they actually GET their product. These, all too often, cover up their ignorance on how to organize or their inability to do so by saying to one and all “Don’t organize, just produce!” When you hear this you can suspect that the person saying it actually does not know the tech or know-how of organizing or how to put an organization together. He may not even know enough about organizing to shove aside other paper on his desk when he is trying to spread out and read a large chart — yet that is simple organization.

Есть много администраторов по продукту, которые НЕ имеют достаточных знаний об организации и не могут организовать что-либо таким образом, чтобы действительно ПОЛУЧИТЬ свой продукт. Такие администраторы слишком уж часто прикрывают своё невежество в отношении способов организации или свою неспособность организовывать, говоря всем и каждому: «Не организовывайте, просто производите!». Если вы слышите подобные высказывания, то можете предположить, что человек, который говорит такое, в действительности не знает технологии или ноу-хау того, как организовать что-либо или сформировать организацию. У него может не быть достаточных знаний об организации даже для того, чтобы сдвинуть в сторону бумаги на своём столе, когда он пытается развернуть большую таблицу и прочитать её, – хотя это простое организационное действие.

A bricklayer would look awfully silly trying to lay no-bricks. He hasn’t got any bricks. Yet there he is going through the motions of laying bricks. It takes a certain economic and purchasing and transport tech to get the bricks delivered — only then can you lay bricks.

Каменщик выглядел бы ужасно глупо, если бы попытался класть кирпичи, которых нет. У него нет кирпичей. Тем не менее, он делает такие же движения, как если бы он клал кирпичи. Необходимо, применив определённую технологию, относящуюся к сфере экономики, а также технологию закупок и перевозок, добиться поставки кирпича, и только тогда вы сможете класть кирпичи.

A manager looks pretty silly trying to order a brick wall built when he doesn’t have any bricks or bricklayer and provides no means at all of obtaining either one.

Управляющий выглядит достаточно глупо, когда пытается приказать построить стену из кирпича, в то время как у него нет ни кирпичей, ни каменщика и он ничего не предпринимает для того, чтобы получить либо то, либо другое.

A Product Officer may be great at single-handing the show. How come? He doesn’t realize that building a show comes before one runs it. And even though economics demand at least a small show before one builds a large show, a very bad Product Officer who can’t really organize either, will, instead of making the small show bigger, make the small show smaller by trying to run a no-show.

Администратор по продукту может быть великолепен, справляясь с каким-либо делом в одиночку. Почему же так происходит? Он не осознаёт, что создание какого-либо дела предшествует управлению этим делом. И даже несмотря на то, что в соответствии с требованиями ведения хозяйственной деятельности должно существовать хотя бы маленькое предприятие до того, как будет построено большое предприятие, очень плохой администратор по продукту (который к тому же не может организовывать) вместо того, чтобы делать из маленького предприятия большое, превратит маленькое предприятие в ещё меньшее, пытаясь управлять тем, чего вообще не существует.

There is a HOW of organization. It is covered pretty well in the Org Series and elsewhere. Like you can’t put in comm lines unless you put in terminals for them to connect with. Like you can’t get particles flowing in a profitable way unless they have something for them to run on. That’s simply the way things go in the universe in which you are operating. Now of course you could build a new universe with different laws but the fact is, that would require a knowledge of organization as well, wouldn’t it?

Существует ответ на вопрос «КАК» в отношении организации. Он достаточно хорошо освещён в публикациях серии «Организация» и в других материалах.

The tech of how to produce something can be pretty vast. One doesn’t have to be a total expert on it to be able to manage the people doing it, but one has to have a pretty good idea of how it goes and know enough NOT to stop the guys who do know how to make bricks when one wants bricks.

Скажем, вы не сможете установить коммуникационных линий, пока не установите терминалы, которые будут соединены этими коммуникационными линиями. Скажем, вы не сможете заставить частицы перемещаться так, чтобы это приносило пользу, пока нет чего-либо, по чему эти частицы могли бы перемещаться. Просто в этой вселенной, в которой вы действуете, всё устроено именно так. Что ж, вы, конечно, могли бы построить новую вселенную с другими законами, но дело в том, что это также требует знаний в области организации, не так ли?

If the product is to get somebody to come in to see you, then you have to have some means of communication and some tech of persuasion to make him want to come in to see you. Brute force may seem okay to cops but in organization it seldom works. There is more tech to it than that.

Технология того, как что-либо производить, может быть весьма обширной.

If a Product Officer does not know there is tech involved in GETTING the product, then he will never make his staff study it or teach anybody to do it. And he will wind up with no product. So beware the Product Officer who won’t give time off for hatting! He doesn’t know one has to know the tech of getting his product. What do you think the OEC (Org Exec Course) Volumes and the technical bulletins are all about?

Человеку не обязательно быть крупным экспертом по этой технологии, для того чтобы управлять людьми, применяющими её, однако у этого человека должно быть довольно-таки хорошее представление о том, как всё происходит, и он должен знать достаточно, чтобы НЕ останавливать парней, которые ЗНАЮТ, как изготавливать кирпичи, когда ему нужны кирпичи.

One has to spend some time organizing in many different ways — the organization itself, the hatting, the technical skill staff members would have to have, to get anywhere in GETTING a product.

Если продукт, который вам нужно получить, состоит в том, чтобы кто-то пришёл на встречу, то у вас должны быть какие-то средства коммуникации и какая-то технология убеждения, при помощи которой вы добьётесь, чтобы этот человек захотел прийти к вам на встречу. Грубая сила может казаться приемлемой для полицейских, но в организациях это редко срабатывает. Помимо грубой силы существует и другая технология.

Sure, if you only organize and never produce you never get a product either. But if you only produce and never organize, the only brick wall you’ll ever see is the one you run into.

Если администратор по продукту не знает о том, что существует технология, относящаяся к ПОЛУЧЕНИЮ продукта, он никогда не добьётся, чтобы сотрудники изучили эту технологию, и никогда никого не научит этой технологии. В конечном итоге он не получит никакого продукта. Следовательно, остерегайтесь администратора по продукту, который не выделяет время на ошляпливание! Он не знает, что человек должен знать технологию получения своего продукта. Как вы думаете, о чём говорится в томах КРО («Курса руководителя организации») и в технических бюллетенях?

Необходимо потратить некоторое время на организационные действия, относящиеся ко многим сферам деятельности: на саму организацию, на ошляпливание, а также на обеспечение того, чтобы сотрудники приобрели технические навыки, – чтобы хоть чего-то добиться в ПОЛУЧЕНИИ продукта.

Конечно же, если вы только организовываете и вообще не производите, вы так никогда и не получите продукта. Но если вы только производите и никогда не организовываете, то единственной кирпичной стеной, которую вы когда-нибудь увидите, будет та стена, в которую вы врежетесь.

[Note: There is no Esto Series 34.]